אחד החידושים שנחתו לאחרונה בישראל היא הפלטפורמה החדשה לפרסום חנויות מקוונות, "גוגל שופינג".
בוודאי ראיתם שכאשר אתם מחפשים מוצר בגוגל (ושימו לב – הפרסום הזה מכוון למוצרים ולא לשירותים), הרי שמעל למודעות הטקסט שהופיעו עד עכשיו בראש תוצאות החיפוש בגוגל, מופיעות מודעות שמציגות את תמונת המוצר שחיפשתם, עם מחירו ואפשרויות המשלוח שלו.
ככה זה נראה:
מודעות "גוגל שופינג" מציגות מוצרים בהתאם לביטוי החיפוש שהזנתם בחלון החיפוש של גוגל.
לחיצה על המוצר תפנה אתכם לדף המוצר באתר המכירות אונליין, לרכישה ישירה שלו.
בקמפיין זה המפרסם מציג לגולשים את המוצר, מחירו, ותאור קצר בנוסף לעלות המשלוח.
הפלטפורמה הזו בעצם מקצרת את זמן החיפוש של הגולש ומאפשרת לו "לנחות" באופן מיידי בדף המוצר שחיפש בזמן שבו הוא חיפש אותו, וכאשר הוא כבר יודע מראש בדיוק לאן הוא הגיע!
(כלומר, הגולש לא רק ראה כבר את תמונת המוצר, אלא כבר יודע גם את מחירו ואת עלויות המשלוח שלו).
אז למי מתאים הפרסום בגוגל שופינג?
גוגל שופינג מתאים אך ורק לאתרי מכירות אונליין (אי-קומרס)
איך מתחילים לפרסם בגוגל שופינג?
הפרסום בGoogle Shopping מערב פלטפורמה חדשה בשם Merchant Center.
לאחר הקמת המרצ'נט סנטר נשתמש בפלטפורמה על מנת להקים את קטלוג המוצרים.
שם גם נגדיר את המלאי, וכן את כל המידע הדרוש על מנת לפרסם את המוצרים שבחנות.
לאחר מכן נקשר את המרצ'נט סנטר לממשק הפרסום המוכר שלנו, של גוגל אדס.
בגוגל אדס נקים את הקמפיינים, ושם תתבצע האופטימיזציה לפרסום כאשר גוגל יבצעו התאמה בין חיפושי הגולשים לבין המודעות הרלוונטיות שיוצגו להם.
יתרונות הפרסום בגוגל שופינג:
1. תמונות מול טקסט: אחוזי הקלקה גבוהים יותר
מודעות ויזואליות מושכות את תשומת הלב של הגולשים מהר יותר ממודעות טקסט ולכן אנו מצפים שאחוזי ההקלקה על מודעות אלה יהיו גבוהים יותר. (כמובן שעל התמונה והמחיר להיות אטרקטיביים).
2. מוכנות הגולש: אחוזי המרה גבוהים יותר.
ישנו הבדל גדול בין הגולש שמגיע לחנות אונליין של ויטמינים ומתחיל לשוטט בה במטרה לחפש מוצר, לבין אותו גולש שמגיע ישירות לדף הרלוונטי של המוצר שחיפש, לאחר שכבר ראה את המוצר ואת מחירו.
גולש זה נמצא בשלב של מוכנות גבוהה יותר לרכישה. הוא יודע לאן הוא הגיע, ויש לו הרבה יותר מידע שגרם לו להקליק. המידע שיש כעת בידיו יוביל לסיכוי גבוה יותר להמיר.
טיפים להצלחת קמפיין Google Shopping:
1. גוגל מקפידים על הדיוק והאמת בפרסום, לכן חשוב לוודא שכל הפריטים מוגדרים כהלכה. זה חשוב במיוחד לגבי עלות המשלוחים.
גוגל מרצ'נט סנטר מספק כלים לעדכון עלויות המשלוחים בהתאם למשקל, מיקום, ערך ועוד.
בין אם יש לכם עמלת משלוח קבועה או משתנה, ניתן להגדיר זאת בקלות.
2. ודאו שכותרות המוצרים שלך מותאמות היטב לחיפושים אפשריים. למשל, אם המוצר שברצונכם למכור הוא "נעלי עקב בצבע שחור", הקפידו שהכותרת תכלול את המילה "שחור".
חשוב גם לשים לב למיקום האינפורמציה החשובה בתיאור הפריט.
גוגל יכולים לקטוע את התאור מפאת מקום, לכן חשוב שמידע חשוב יופיע בתחילת התאור ולא בסופו!
3. חשוב להיות מעודכן במחירי המתחרים.
אמנם הכלל הזה נכון תמיד, אבל הוא נכון במיוחד במקרה של גוגל שופינג:
מצאו זמן מידי פעם לעצור ולהשוות את מחירי המוצר שלכם מול מחירי המפרסמים האחרים.
למה? כי בגוגל שופינג המפתח הוא המחיר.
האלגוריתם של גוגל יודע שהגולשים מחפשים מחיר זול, ונוטה לתת יותר חשיפה למודעות עם המוצרים הזולים יותר.
לכן הסיכוי שהמודעה שלכם תקבל יותר הופעות והקלקות יגדל כאשר המחיר תחרותי.
4. הוסיפו רשימות שיווק מחדש כדי להגדיל את כמות ההמרות.
אנחנו יודעים שגולשים שביקרו בעבר באתר שלנו נוטים לחזור ולהפוך ללקוחות משלמים. השימוש ברשימות השיווק מחדש של Google, מאפשר לפרסם באופן ממוקד למבקרים קודמים בהתאם לחיפושים הקודמים שלהם באתר, במטרה ללוות אותם בתהליך ההבשלה ולעודד אותם לבצע רכישה.
תכונת השיווק מחדש מאפשרת לפלח את הקונים לרשימות בהתאם לפעולות העבר שלהם באתר.
האם הם רכשו בעבר? נציע להם מוצר משלים.
האם הגיעו לסל ונטשו אותו? אולי נציע להם הנחה אם יסיימו את הרכישה ביומיים הבאים?
האם ביקרו בעבר מבלי לבצע פעולה? אנו יכולים לעדכן אותם על הגעת קולקציה חדשה.
למעשה רשימות השיווק מחדש מאפשרות לנו אינסוף אפשרויות להחזיר את הגולשים לאתר, וזוהי דרך מעולה לנצל נתוני עבר ולהגדיל תנועה איכותית בעלת סיכוי גבוה להמיר.
5. השתמשו במילות מפתח שליליות:
קמפיין גוגל שופינג אינו מתבסס על מילות מפתח באותו האופן של קמפיין גוגל אדס ברשת החיפוש, אבל ניתן להשתמש במילות מפתח שליליות כדי להימנע מהוצאה מיותרת של התקציב.
לדוגמא, הוספת "חינם" כמילת מפתח שלילית מומלצת כדי להימנע מאלה שאין להם כוונה לבצע רכישה, או הוספת "משופץ" או "יד שניה" לרשימת המילים השליליות כאשר המוצרים הנמכרים בחנות הם טלפונים ניידים חדשים בלבד.